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第二章 当家对与错(2)

2014-05-16 14:08 作者:沈威风

虽然我不喜欢以成败论英雄,但是我非常同意这句话:“最优秀的领导者一定是赢家。他们可能只有51%的时间是正确的,但这样仍然可以走向胜利。”

  长期激励机制的功能,主要是激发职业经理人产生长期努力的动机,形成长期积极行为,自觉主动地为公司的长远发展出主意、想办法、负责任,同时能长期自觉地约束自己的行为,防止出现“偷懒”动机和“搭便车”行为。

  为什么贾母没有敛财?为什么王夫人没有敛财?为什么当上了宝二奶奶的薛宝钗也不会敛财?是她们不会吗?不,是她们没有这个必要去做这件事。荣国府就是她们的,对于这个家当,她们是拥有者,不是打工者,薛宝钗即便后来坐在了和王熙凤同样的位置上,她的性质也是不一样的,因为她拥有荣国府的期权,未来贾母的那个位置就是她的。可是王熙凤只是一个职业经理人,她对荣国府没有从属关系。

  更重要的是,荣国府对于她的付出,也没有给出相应的激励。

  当着那么多人的面,王熙凤肯定不会撒谎。李纨一个月10两的银子,是王熙凤的两倍,王熙凤作为管家,很辛苦,一个月也不过5两银子的月钱。李纨不过是带着姑娘们做做针线,调教着一个贾兰,寡妇开支又小。王熙凤管那么多的事,有那么大的支出,才拿5两银子,这就是严重的付出和回报不相协调。而她每个月经手的银子,又是成千上万的,找她办事的人也络绎不绝,如果不贪,可能我们都会觉得王熙凤实在清廉得有些出乎意料了。

  所以,王熙凤之贪,一是因为薪酬不合理,二是因为从预期上看,她无可能成为最高领导者。因此对于企业没有认同感和归属感,才会产生捞得一票是一票的想法。

  职业经理人经常自称“候鸟”,是因为他们总是飞来飞去,有很多时候,即使出现薪酬不合理,没有归属感的情况,他们也不会干出贪污的事来。因为他们的职业生涯可能注定他们很难从一而终,而贪污这类有损职业道德的事情一旦发生,将会严重影响到他们的个人品牌,降低他们的价值,影响他们的职业道路的发展。可是王熙凤也没有这个担忧,被人知道从油锅里也能捞出骨头来又怎么样?她是不可能跳槽的。

  林黛玉没有领导力

  就从我读过的几本《红楼梦》续书来看,林妹妹远比宝姐姐得人心,在续书中林妹妹基本都是女一号,而大力描写宝姐姐治家之才干的,我印象中只见过两部。因为在书中,林妹妹曾经无意中跟宝玉说过这么一句话,说她闲来没事替贾府算了算账,这些年来总是出的多、入的少,入不敷出的日子很让人担心。于是续书者们根据这句话,便发挥了令人咋舌的想象力,上天入地,通鬼神,还魂魄,硬是让已经去了离恨天的林妹妹又活了回来。

  活回来还是其次,重要的是林妹妹这回可不是两手空空入京投奔外祖母的孤儿了,不是在棺材中发现林妹妹一生的眼泪全化作了极品大珍珠,就是在种满竹子的潇湘馆的地下,发现埋了大批量的真金白银;又或者突然多了一个弟弟,而这个弟弟在江南发达了还不忘姐姐,硬是要将自己的财产分她一半。而林妹妹也一改往日弱不禁风、多愁善感的性子,一回来就先是对宝玉不理不睬,带回来的这些珍珠、白银,也不像上次那么傻乎乎地交到贾琏夫妇这对油锅里也能捞起渣子的人手上,而是紧紧地攥在自己的手心里。

  贾府还是那个入不敷出的样子,可是林妹妹现在成了大家的救命稻草,于是场面作足,又把先嫁了过去的宝姐姐从大老婆的宝座上拉了下来,林妹妹半推半就跟宝玉结了婚。后半本书,自然就要发挥林妹妹智商超群的特点,让她作了贾府的管家,并且知书达理,手段高明,把先前的凤姐比得无地自容,愧不敢言。最后夫荣妇贵,生儿育女,开枝散叶,宝玉和黛玉永远过着幸福快乐的日子。且不说这样的管家婆林妹妹还是不是宝玉梦魂缠绵中那个一尘不染、如冰似玉的妹妹,我觉得就算林妹妹真地吃了“九转还魂丹”又活了过来,她也未必就能当好这个家。

  说起来,整部《红楼梦》,在管家的问题上给人留下深刻印象的,第一名应当是探春。在凤姐养病期间,以她为首的“三驾马车”把大观园整治得有声有色,探春的才干虽然是初试啼声,却已经一鸣惊人。第二位应该是凤姐,她的远见不如探春,这个可以归结为书读得少,但是在管理家族的具体事务和执行力上,她还是有过人之处的,“杀伐决断”这四个字,她绝对当之无愧。第三名,只怕要算宝钗了。宝姐姐屈居第三,有她天然的劣势,因为曹公的笔下,她虽然身为“三驾马车”中的一员,但因为毕竟是亲戚家的姑娘,所以以其含蓄、隐忍、圆滑的做事风格,绝对不会锋芒太露。等她成了宝二奶奶,终于把荣国府的牌掌握在手里的时候,荣国府却已经油尽灯枯,没有给她多少施展的机会了。但是,这个没有真正管理业绩的人能入我们的管家婆排行榜“三甲”,却是因为宝姐姐的管家婆素质的确过人。就像是哈佛大学招生,能从一些中学生的简历和作文中,看出这个人的领导潜力来,那么宝姐姐也是一样,曹雪芹浓墨重彩铺垫了几十章,让我们相信这个姑娘有见识、有手段、有心机、有耐力、有全局观又能照顾到细节,单是一个让上上下下都说好的本事,绝对是哈佛优质生的范本。

  有这三个样本在前,假如林黛玉真的死而复生,那她究竟有没有可能大展其才,力压群芳,证明自己是一个优秀的管理者,一个称职的领导者呢?我看很难。

  管理大师认为,出色领导人的特征之一是高“情商”——对他人的理解。这个论断很有道理,尤其是在中国,很多时候管理的过程就是一个沟通的过程,无论是向上沟通还是向下沟通。对于有些人来说,这个过程可能很痛苦,对于有些人来说,这个游刃有余的过程却是一种享受。薛宝钗是后一种人,老太太的屋里,王夫人的屋里,遍布着她的足迹,摆螃蟹宴的时候,她上上下下照顾得非常到位。长辈们对她是信任的,知道她是个好孩子,姐妹们对她是敬重的,丫鬟们对她是敬畏的。林黛玉的情商如何?刻薄、爱耍小性子,这不仅仅是我们读者看书得出来的结论,《红楼梦》原文对她也是这样评价的。她性格直率,看不惯的就说,得罪人亦无所谓。当然她是千金小姐,得罪一些丫头婆子姨娘自然不放在心上,但是,可还记得有一次宝玉想在老太太面前替林黛玉讨好,说“会说话的就讨人喜欢。”老太太心里知道宝玉想什么,却偏偏不接茬,反倒夸起了宝钗。这事,一般的解释是老太太把黛玉当自己人,所以说客套话,夸宝钗。我倒觉得,这话不妨就按照字面意思理解,会说话的是讨人喜欢,但是凤姐那种花言巧语、面面俱到、八面玲珑型的,却未必是林黛玉这种类型。

  更多的人认为,领导人最重要的才能是决断力。因为没有人会喜欢朝令夕改的老板,更讨厌面对形势变换的时候束手无策、不能做出正确决断的老板,员工们喜欢在任何事情上都很果断的老板。从任用员工、租用办公室到企业发展战略,老板的决断直接影响到员工前进的方向。因此,有人认为,即便做出错误的决定以后再改也比犹豫不决好。

  林黛玉一生中遇到最重大、最需要决策的事情,就是她的婚姻大事了。虽然她和她的情哥哥两情相悦,两心相许——先不说这期间因为两个人有话不好好说,在贾府里搅出了多少风波,但真正成就心事,在那个时代仅仅郎有情、妾有意是没有用的。林黛玉为这个终极目标,做过努力吗?没有,完全没有。事实上,她并不是一开始就落败的,贾母心疼她就是最好、最大的优势,她却没有利用。未来婆婆王夫人处,从来不见她去笼络。上层路线不走,下层民意不煽动还落得一个小性子、刻薄嘴的名声。甚至丫鬟紫鹃劝她要早做打算时,她也不过是害羞地啐了一口,骂了几句,然后独自垂泪到天明。她挖苦薛宝钗的一句话,用回她自己身上,却是最恰当的,“哭出一缸眼泪来,也医不好棒疮”。遇事不积极进取,有目标而没有行动,更没有战略战术,林黛玉对于自己的人生,就缺乏好的管理。

  管不好自己,管别人如何?林黛玉最强项,就是写诗了,大观园结了两次诗社,每次她都脱颖而出。这是业务水平高,但是领导水平如何?集结团队,确定每次的主题、拟韵、拟诗体,这些能体现领导能力的事情是谁在做?李纨和薛宝钗。那一年海棠社更名为桃花社,林黛玉领了社主一职,因为自己刚刚做了一首桃花诗,黛玉便说:“大家就要桃花诗一百韵。”宝钗道:“使不得,从来桃花诗最多,纵作了必落套,比不得你这一首古风,须得再拟。”一句话就打消了她的念头。接着她又组织大家填词,这个主意是谁想的呢?却是湘云提议说:“咱们这几社总没有填词,你明日何不起社填词,改个样儿,岂不新鲜些。”黛玉听了,偶然兴动, 便说:“这话说的极是,我如今便请他们去。”

  看到此处,不得不说,林黛玉诗才惊人,却不是一个拿得了主意的人,并且能坚持自己的主张,为自己的主张寻找合理性与合法性。这样的性格,如何能做得了领导者?所以说,知识分子很少能成为伟大的领导者,他们要么空谈,要么埋头苦干还不讨好。真正的领导者应该坐言起行,是一个对当前秩序不耐烦的行动派,是一个意志力强大而不敏感的人。

  优秀的领导者再不需要业务突出、技术过关,外行领导内行的事在这个年代屡有奇效,卖薯片和卖芯片没有区别,他们完全不需要林黛玉这样杰出的才华,但他们知道如何去感染和鼓舞员工,带领员工向一个方向前进。从这个角度来说,从几次诗社的活动来看,不仅宝钗分外夺目,连自称不太会做诗的李纨,都是一个比林黛玉更合格的领导者。

  虽然我不喜欢以成败论英雄,但是我非常同意这句话:“最优秀的领导者一定是赢家。他们可能只有51%的时间是正确的,但这样仍然可以走向胜利。”

  林氏行为艺术

  个人感觉,从《红楼梦》成书到中国改革开放前这几百年的时间里,“钗黛之争”是林黛玉占绝对优势,她两弯似蹙非蹙罥烟眉,一双似喜非喜含情目。态生两腮之愁,娇袭一身之病。泪光点点,娇喘微微。闲静时如姣花照水,行动处似弱柳扶风。心较比干多一窍,病如西子胜三分,满腹诗书气自华,品性纯真,爱得深沉、死得悲壮,怎能叫人不爱她?而宝钗,虽然品格端方,容貌丰美,人多谓黛玉所不及。而且宝钗行为豁达,随分从时,不比黛玉孤高自许,目无下尘,故比黛玉大得下人之心。不过也就是小丫头们喜欢跟宝钗玩,才子名士们一般都不太看得起这样世俗的美人。

  不过时代是进步的,到了现在,可就难说了。因为现在无论是少女、小白领还是女强人,嘴里说不出口,对于自己是个富家女的期望值远远高于才女。多情女子午夜梦回,银牙咬碎恨那薄情郎不爱自己,也常怪自己没有托生在好人家,都怪父母没带给她一副好相貌,却没有人悔恨自己不晓得吟诗、作画、唱昆曲。

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《职场红楼》  百年红楼,蕴藏道不尽的人生百态和人生智慧,本书从职场的角度解读红楼,并借鉴红楼中的人情世故,揭示现代职场的生存之道。

沈威风  毕业于国际关系学院与北京大学,曾任《中国房地产报》评论主笔,《经济观察报》驻北美首席记者,同时还是FT中文网等多家媒体的特约作者。 >>点击阅读

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关键词:职场红楼   沈威风   职场

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